ヤフオクの対応(-_-メ)
ベルクカイザーです( *´艸`)
ヤフオクで出品しているのですが…
どうも対応の悪さが気になってます(;一_一)何日待たせるきだよ…
オイラは、気長に待つタイプなのですが、出品しているという事は、勿論落札をして商品を待っていらっしゃる落札者様がいるわけで…
取引中に問題が発生したらもう少し早く対応をしてもらいたいものです…
問題が起きたのは、3月12日に3カ月以上回り続けた商品がようやく売れて喜んでいた時です…
自分達は悪評と入札者認定証制限をかけています!トラブル防止のためです…
それなのに今回入札頂いた方はマイナス評価が付いている方だったのです…
実際に取引メッセージで話をしてみるとマイナス評価が付くような方では、ないのが直に分かりました(*´▽`*)これなら取引続行と思い!
しばらくするとヤフー簡単決済での支払いが出来ないとご連絡を頂いたので、調べまくりそれでも答えは出ず(;一_一)前日にかんたん決済で支払いしてもらってるし…
Yahoo!に問い合わせました(;一_一)Yahoo!にやる気を感じないんだよね…
以前も何度かトラブルがありまして問い合わせてみたところ…
返事のメールが早くて2日で遅くて5日もかかり(;一_一)急いでる時ほど時間が…
落札者様にその事を伝えると「急いでないので返事を待ちます!」とご連絡頂いたので早く届けと祈っていました(T人T)3日経っても何もこず…5日過ぎても…
さすがにこれ以上待てないので、相手の方と独自に連絡を取り無事に配送出来ました!!
そして3月22日にようやく来ました(;゚Д゚)この内容で10日も待たされての…
Yahoo! JAPANカスタマーサービス○○です。
いつもYahoo! JAPANをご利用くださいまして、ありがとうございます。
お問い合わせいただきました件についてご案内いたします。
誠に恐れ入りますが、Yahoo!かんたん決済では、お客様やお取引相手の
取引状況などから当社独自の審査基準に満たないと判断した場合、
サービスのご利用をお断りすることがございます。
また、審査基準、審査結果、今後の利用可否、ご利用いただけない
理由などは、お客様への個別の回答を差し上げることはございませんので、
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
お手数ですが、ご利用の制限についての詳細を下記のヘルプページで
ご確認のうえ、ご利用いただけますと幸いです。
◇かんたん決済は誰でも使える?(かんたん決済を利用できない)
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/581/a_id/42448/track/AvPxOwqbDv8S~YgEGlMe~yLB3q8qry79Mv9_~zj~PP_3 http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/581/a_id/42448/track/AvPxOwqbDv8S~YgEGlMe~yLB3q8qry79Mv9_~zj~PP_3
Yahoo!かんたん決済をご利用いただけない場合は、取引相手の方と
ご相談のうえ、他の支払い方法をご利用ください。
お客様にはご不便をおかけする点もあるかと存じますが、
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
ん?(;゚Д゚)◇かんたん決済は誰でも使える?(かんたん決済を利用できない)
も調べて解決しないから問い合わせをしてるし!詳しい内容送ったのにそこは、無視ですか(;゚Д゚)!!
こちに詳しく説明してもらわないと同じ事が繰り返すでしょうが(;一_一)
今回は、落札者様がとても紳士的な対応をして頂いたので問題にならずに済んだのですが、
10日以上待たされ…
新しい取引ルールだと日数制限が設けられているので、Yahoo!の返事を待っていたら取引できなくなるし(;一_一)
もう少し早い対応をしてもらいたいです(;一_一)遅すぎる…
0コメント